Piloter la transformation digitale : Chef de projet marketing client | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Piloter la transformation digitale : Chef de projet marketing client

Cette formation d'une journée vise à outiller les chefs de projet digital dans la conception et le déploiement de stratégies marketing centrée client. Elle combine analyse de données, personnalisation et automatisation via l'IA pour améliorer l'engagement et la conversion. Les participants apprennent à utiliser des solutions concrètes pour optimiser les parcours clients en temps réel, tout en pilotant des projets digitaux alignés sur les objectifs business. Adaptée aux entreprises cherchant à moderniser leur relation client, cette formation s'appuie sur des cas pratiques et des outils immédiatement applicables en environnement professionnel.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les outils d'IA pour analyser et segmenter les données clients
• Concevoir des parcours clients personnalisés avec l'automatisation
• Piloter des projets digitaux alignés sur des objectifs de conversion
• Optimiser les interactions clients en temps réel via des solutions IA
• Évaluer l'impact des stratégies digitales sur la satisfaction et la fidélisation

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience en gestion de projets digitaux ou en marketing relationnel. Connaissance de base en outils digitaux.
• Public visé : Toute entreprise souhaitant automatiser et optimiser sa stratégie marketing client grâce à l'IA.