Maîtriser les techniques d'achat face aux comportements manipulateurs en négociation : programme complet | Soclecommun

De la théorie à la pratique : Maîtriser les techniques d'achat face aux comportements manipulateurs en négociation met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation s'adresse aux responsables achats et négociateurs confrontés à des pratiques commerciales déloyales. Les participants apprennent à détecter les signaux précurseurs de comportements manipulateurs tout en renforçant leur capacité à maintenir une relation gagnant-gagnant. Les cas pratiques et mises en situation permettent d'acquérir des techniques concrètes pour répondre aux pressions sans compromettre l'intérêt de l'entreprise. L'approche pédagogique alterne apports théoriques et exercices basés sur des scénarios réels issus de secteurs variés.

Objectifs

• Identifier les comportements manipulateurs courants en négociation d'achat", "Développer des contre-arguments adaptés aux tactiques abusives", "Renforcer sa position sans altérer la relation client-fournisseur", "Structurer une stratégie de négociation éthique mais ferme", "Sécuriser ses processus d'achat contre les pratiques déloyales"]

Programme

[{"module": "Les mécanismes psychologiques des tactiques d'achat abusives", "content": "Analyse des profils de fournisseurs manipulateurs : types de pression, biais cognitifs exploités, timing des attaques. Étude de cas sur les techniques de delaying, d'ultimatum et de surcharge d'informations.", "duration_hours": 2}, {"module": "Construction d'une base de négociation solide", "content": "Méthodes pour préparer un dossier irréprochable : benchmark des coûts cachés, analyse des alternatives, construction de scénarios de repli. Exercices sur l'élaboration d'une grille de négociation sécurisée.", "duration_hours": 2}, {"module": "Réponses adaptées aux pressions commerciales", "content": "Techniques verbales et non verbales pour désamorcer les attaques : formulation de questions pièges, gestio

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).