Maîtriser Pilotage des risques financiers clients par l'IA : outils et méthodes opérationnelles | Soclecommun

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Pilotage des risques financiers clients par l'IA : outils et méthodes opérationnelles répond à ce besoin.

Cette formation d'une journée permet aux professionnels de la relation client bancaire et assurantielle de maîtriser les outils d'intelligence artificielle pour identifier, analyser et gérer les risques financiers clients. À travers des cas concrets et des exercices pratiques, les participants apprendront à utiliser des algorithmes prédictifs pour anticiper les défaillances, optimiser les décisions d'octroi de crédit et personnaliser les offres commerciales. La formation couvre les aspects réglementaires, les bonnes pratiques de conformité et les limites éthiques des solutions automatisées. Adaptée aux équipes terrain comme aux responsables opérationnels, elle combine théorie et ateliers pour une prise en main immédiate des outils.

Objectifs

• Identifier les indicateurs clés de risque client automatisables par IA", "Appliquer des outils d'analyse prédictive pour évaluer la solvabilité", "Automatiser le scoring des dossiers clients tout en respectant la réglementation", "Personnaliser les offres commerciales grâce aux insights data", "Intégrer l'IA dans les processus de prise de décision clients"]

Programme

[{"module": "IA et gestion des risques clients : cadre méthodologique", "content": "Tour d'horizon des enjeux actuels en gestion des risques clients : contexte réglementaire (Bâle III, RGPD), limites des méthodes traditionnelles d'analyse. Présentation des principaux algorithmes d'IA adaptés (scoring, classification, régression). Étude comparative des solutions existantes sur le marché (logiciels bancaires, plateformes SaaS). Cas pratique : audit d'un portefeuille clients pour identifier les segments à risque. Atelier : construction d'un tableau de bord de suivi des indicateurs clés. Focus sur l'interprétation des résultats et les biais algorithmiques à éviter.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).