Imaginez une réception d'hôtel où chaque interaction client est fluide, personnalisée et efficace, du premier contact en ligne jusqu'au départ. Une réception où le personnel, loin d'être remplacé, est augmenté par des outils numériques et l'intelligence artificielle, libérant du temps pour l'humain, l'empathie et les attentions qui font la différence. C'est la réalité que nous, chez Soclecommun, aidons les établissements hôteliers à construire. Nous comprenons les défis actuels : une clientèle exigeante, des processus parfois archaïques, et la nécessité impérieuse de se distinguer. Notre mission est claire : accompagner les hôtels dans la digitalisation de leurs services d'accueil et l'optimisation de leurs processus, en formant leurs équipes aux compétences de demain. Et le plus important, nous vous guidons pour mobiliser intégralement votre budget formation entreprise (OPCO, Plan de Développement des Compétences, FNE-Formation, AIF) afin de financer cette transformation cruciale.
Le secteur de l'hôtellerie est en pleine mutation, confronté à des attentes clients toujours plus élevées et à une concurrence accrue. Les méthodes traditionnelles ne suffisent plus.
Q: Comment financer cette formation pour mes salaries ? A: Via votre OPCO (Atlas, Akto, Opcommerce, etc.), votre Plan de Developpement des Competences, le FNE-Formation ou un AIF. Contactez info@soclecommun.fr pour le montage du dossier.
Q: Duree et format ? A: Variable selon vos besoins (1 jour, 38h, 105h). Presentiel, distanciel ou hybride.
Q: Accompagnement OPCO ? A: Oui, nous montons votre dossier de A a Z avec votre OPCO. Aucune avance de tresorerie sur les dispositifs subroges.
Q: Qualiopi ? A: Organisme certifie Qualiopi RNQ, eligible aux financements publics et OPCO.