Optimiser l'administration et l'accueil en entreprise par l'IA générative | Formation Qualiopi | BusinessDigital.fr

Optimiser l'administration et l'accueil en entreprise par l'IA générative

Cette formation vise à professionnaliser les collaborateurs occupant des postes administratifs et d'accueil en intégrant les outils d'IA générative dans leur quotidien. Les participants apprendront à automatiser des tâches répétitives, optimiser la gestion des flux entrants et sortants, et améliorer l'expérience client via des solutions intelligentes. Adaptée aux contraintes opérationnelles, la session alterne démonstrations pratiques et mises en situation professionnelle pour garantir une application immédiate en entreprise.

Objectifs pédagogiques

• Maîtriser les fonctions de base des assistants virtuels dédiés à l'administration
• Automatiser la rédaction de comptes-rendus et la gestion des agendas
• Optimiser le traitement des demandes clients via des outils d'IA conversationnelle
• Réduire les temps de réponse aux sollicitations courantes grâce à l'IA
• Identifier les cas d'usage concrets de l'IA dans son environnement professionnel

Programme

Informations pratiques

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Prix : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucune compétence technique préalable en informatique ou IA n'est requise. Une familiarité basique avec les outils bureautiques est un plus.
• Public visé : Toute personne en charge de tâches administratives ou d'accueil souhaitant intégrer des outils d'intelligence artificielle pour gagner en efficacité.